Обмен и возврат товара

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, кулеры для воды и пурифайеры относятся к группе товаров, контактирующих с пищевым продуктами, а именно бутилированной водой. Покупатель в праве отказаться от товара до момента приема-передачи и подписания документов о покупке. Особое внимание обращайте на внешний вид и комплектность изделия. Претензии после принятия товара не принимаются.

Покупатель вправе вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества при обнаружении серьезных недостатков в течение 14 дней после покупки. Диагностику качества проводит только официальный сервисный центр производителя, доставку в этом случае обеспечивает наш магазин.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне, или в Гарантийный отдел магазина. В случае если при осмотре товара на месет невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

Перед использованием товара рекомендуем всегда знакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. А также проводить установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов. На весь товар предоставляется гарантия производителя.